10Презентация и защита макетаиз архива
«Сделайте логотип крупнее» в который раз: как отвечать без ссоры
nata.isaeva показала 1 ноября 2024
- Правки
- 4 правки
- Последняя
- 7 ноября 2024
- В разборе
кейс
Лендинг для пекарни в Воронеже, сдать надо до Нового года. Работаю урывками, дочке полгода. Третий круг правок, и каждый раз одно и то же: логотип крупнее, телефон крупнее, фото булочек крупнее. Логотип уже 120 px в шапке на десктопе, на телефоне занимает треть ширины. Если увеличить ещё, первый экран будет из логотипа и телефона.
Хозяйка милая, но говорит «ну мне так нравится, я же плачу». Как вы отвечаете на такое без ссоры? Согласиться проще всего, но страница станет хуже, и потом это в портфолио.
Хозяйка милая, но говорит «ну мне так нравится, я же плачу». Как вы отвечаете на такое без ссоры? Согласиться проще всего, но страница станет хуже, и потом это в портфолио.
правка 1
правка принятаавтор кейса взял в работу
На «мне так нравится» спорить вкусом бесполезно, у неё свой вкус, у вас свой. Переводите разговор с вкуса на цель. Спросите: зачем крупнее? Почти всегда за этим стоит «чтобы запомнили» или «чтобы звонили». Дальше:
сделайте её вариант честно, с крупным логотипом, и положите рядом с вашим на экране телефона, именно телефона, не монитора;
покажите, что в её варианте кнопка заказа уходит под первый экран, это видно сразу и без слов;
предложите то, что отвечает на цель: логотип крупно не в шапке, а на вывеске на фото, а телефон сделать кнопкой «позвонить» в мобильной версии.
Если после этого она выбирает свой вариант, делайте её. Это её пекарня. А в портфолио можно показать свой с пометкой.
сделайте её вариант честно, с крупным логотипом, и положите рядом с вашим на экране телефона, именно телефона, не монитора;
покажите, что в её варианте кнопка заказа уходит под первый экран, это видно сразу и без слов;
предложите то, что отвечает на цель: логотип крупно не в шапке, а на вывеске на фото, а телефон сделать кнопкой «позвонить» в мобильной версии.
Если после этого она выбирает свой вариант, делайте её. Это её пекарня. А в портфолио можно показать свой с пометкой.
правка 2
Ещё вопрос, сколько кругов правок записано в договоре. У меня два круга входят, третий и дальше по часам. Когда заказчик видит, что за «крупнее» он уже платит отдельно, «крупнее» часто внезапно становится не так важно)
правка 3
Сравнение на телефоне рядом работает почти всегда, проверено много раз
правка 4
Вернулась после праздников. Сделала, как советовала Татьяна: два варианта рядом на моём телефоне и дала хозяйке в руки. Она сама сказала, что кнопку заказа не видно. Сошлись на том, что логотип чуть крупнее, 140 вместо 120, а большой телефон стал кнопкой «позвонить» на мобильных. Сдала 27 декабря, четвёртого круга не было. Про платные круги впишу в следующий договор, в этом у меня круги вообще не были оговорены.