01Кейсы на разбориз архива
Первый кейс после курсов: лендинг пекарни, а текст кейса на три экрана
Пришла из маркетинга, курсы закончила в августе. Первый кейс - лендинг для маленькой пекарни у дома в Ростове, делала владельцу бесплатно, он запустил страницу в июле.
Текст кейса писала, как привыкла в маркетинге: миссия пекарни, целевая аудитория с портретами, позиционирование, тон. Это три экрана текста, и только потом макет. Первый экран лендинга: фото хлеба во всю ширину, заголовок «Хлеб, который пекут ночью», кнопка «Заказать к утру». Наставник на курсах сказал, что текста многовато. Насколько многовато?
Текст кейса писала, как привыкла в маркетинге: миссия пекарни, целевая аудитория с портретами, позиционирование, тон. Это три экрана текста, и только потом макет. Первый экран лендинга: фото хлеба во всю ширину, заголовок «Хлеб, который пекут ночью», кнопка «Заказать к утру». Наставник на курсах сказал, что текста многовато. Насколько многовато?
Многовато - это когда портреты аудитории длиннее, чем рассказ о том, что вы нарисовали. Вижу такое у каждого второго, кто пришёл из маркетинга.
правка принятаавтор кейса взял в работу
Я сам из маркетинга и наступал на то же. Позиционирование и тон ты принесла с собой, это хорошо, но в кейсе дизайнера они должны отвечать на вопрос «почему экран такой». Попробуй правило: каждый абзац заканчивается конкретным решением на макете.
Например: «Покупатели заказывают вечером на утро, поэтому главная кнопка - заказ к утру, а не меню». Или «владелец печёт ночью и хотел, чтобы это знали, отсюда заголовок и тёмная фотография». Портреты аудитории сожми в одну строку: кто покупает и когда.
И результат. Страница работает с июля, спроси владельца, сколько заказов к утру пришло через сайт за август. Даже «около 15 в неделю, раньше заказывали только по телефону» уже результат.
Например: «Покупатели заказывают вечером на утро, поэтому главная кнопка - заказ к утру, а не меню». Или «владелец печёт ночью и хотел, чтобы это знали, отсюда заголовок и тёмная фотография». Портреты аудитории сожми в одну строку: кто покупает и когда.
И результат. Страница работает с июля, спроси владельца, сколько заказов к утру пришло через сайт за август. Даже «около 15 в неделю, раньше заказывали только по телефону» уже результат.
«Заказать к утру» хорошая кнопка, но рядом нужна строка, до скольки принимают заказ. Иначе в 23:00 непонятно, успел или нет.
Переписала за выходные. Из трёх экранов текста остался один, каждый абзац заканчивается решением на макете, как Антон предлагал. Портреты свернула в строку: «мамы с детьми и люди по дороге на работу, заказывают с 19 до 22». Владелец посчитал: за август около 60 заказов через сайт, раньше было только по телефону. Под кнопку добавила «заказы до 22:00», и он говорит, что звонков «а ещё можно?» стало меньше. Наставник кейс принял.