01Кейсы на разбориз архива
Личный кабинет родителя для частной школы: 14 пунктов меню, с чего разбирать
Виктория Ф. показала 25 февраля 2025
- Правки
- 5 правок
- Последняя
- 13 апреля 2025
- В разборе
кейс
Я много лет преподавала в школе, сейчас переучиваюсь в дизайн. Делаю концепт личного кабинета родителя для частной школы, эту боль знаю изнутри: родители звонили мне по любому поводу.
Сейчас в боковом меню 14 пунктов: расписание, оценки, домашние задания, питание, оплата, кружки, сообщения учителю, объявления, документы, справки, медкабинет, профиль ребёнка, профиль родителя, настройки. На главной плитка из тех же 14 карточек. На телефоне меню превращается в длинный список. Чувствую, что это не интерфейс, а склад. С чего начинать?
Сейчас в боковом меню 14 пунктов: расписание, оценки, домашние задания, питание, оплата, кружки, сообщения учителю, объявления, документы, справки, медкабинет, профиль ребёнка, профиль родителя, настройки. На главной плитка из тех же 14 карточек. На телефоне меню превращается в длинный список. Чувствую, что это не интерфейс, а склад. С чего начинать?
правка 1
С вопроса, за чем родитель заходит каждый день, а за чем раз в четверть. Вы это знаете по звонкам лучше любого исследования. Выпишите десять самых частых звонков и посчитайте.
правка 2
правка принятаавтор кейса взял в работу
Я бы сделал так. На главной не плитка, а лента «Сегодня»: расписание на сегодня, новые оценки, домашка на завтра, долг за питание, если есть. Это большая часть заходов, остальное по меню.
Меню на телефоне - нижняя панель из пяти пунктов: Сегодня, Оценки, Сообщения, Оплата, Ещё. Всё редкое (справки, документы, медкабинет, настройки) живёт в «Ещё», там список нормально.
И продумай пустые состояния: оценок за неделю нет, домашку не задали, долгов нет. Их обычно рисуют последними, а родитель видит их чаще всего, особенно в начале четверти. Если детей в школе двое, переключатель между ними вверху ленты, а не в профиле.
Меню на телефоне - нижняя панель из пяти пунктов: Сегодня, Оценки, Сообщения, Оплата, Ещё. Всё редкое (справки, документы, медкабинет, настройки) живёт в «Ещё», там список нормально.
И продумай пустые состояния: оценок за неделю нет, домашку не задали, долгов нет. Их обычно рисуют последними, а родитель видит их чаще всего, особенно в начале четверти. Если детей в школе двое, переключатель между ними вверху ленты, а не в профиле.
правка 3
в ответ @gena98
Про двоих детей очень жизненно, у половины моих родителей было двое в одной школе. Даже не подумала.
правка 4
Виктория, и карточки ленты на десктопе сделайте одной ширины, в две колонки, а не плиткой разного размера. В кабинете глаз быстрее бегает по одинаковым блокам, это не лендинг.
правка 5
Через месяц показываю, что получилось. Посчитала звонки по памяти и вместе с бывшей коллегой: лидируют «что задали», «почему двойка» и «сколько должны за питание». Главная теперь лента «Сегодня», внизу на телефоне пять пунктов, как предлагал gena98, всё остальное в «Ещё». Нарисовала пустые состояния и переключатель детей. Из 14 пунктов на первом уровне осталось 5. Дала потыкать прототип трём знакомым мамам, две нашли оплату питания быстрее, чем я успела договорить задание. Третья застряла на переключателе детей, его подвинула ближе к заголовку ленты. Теперь сажусь писать текст кейса, и первой строкой у меня будет, кстати, не «склад», а эти три звонка.