09Как описать решениеиз архива
«Конверсия выросла на 40 %» без периода: это нормально или враньё?
Пару месяцев листаю кейсы джунов на сайтах-витринах для портфолио, и в каждом третьем в конце стоит «конверсия выросла на 40 %» или «заявок стало в 2 раза больше». Без периода, без того, с чем сравнивали, без того, что ещё менялось одновременно.
Я раньше работал в маркетинге и знаю, как такие цифры получаются: сравнили январь с декабрём, а в декабре запустили рекламу. Или посчитали через неделю после запуска.
Вопрос к тем, кто нанимает: вас такие цифры убеждают? И как советуете писать джунам, если цифра реально есть, но заказчик сказал её вскользь, «ну где-то на треть больше стало»?
Я раньше работал в маркетинге и знаю, как такие цифры получаются: сравнили январь с декабрём, а в декабре запустили рекламу. Или посчитали через неделю после запуска.
Вопрос к тем, кто нанимает: вас такие цифры убеждают? И как советуете писать джунам, если цифра реально есть, но заказчик сказал её вскользь, «ну где-то на треть больше стало»?
Не убеждают. Вижу процент без периода - спрашиваю, откуда он. Обычно человек не знает.
правка принятапо отметкам коллег
Со стороны фриланса скажу: заказчики сами свою конверсию не знают. Мне за пять лет от силы трое показали нормальную аналитику. Остальные говорят «звонков больше стало», и это всё, что у меня есть. Так и пишу: со слов заказчика, за такой-то месяц.
У нас в студии правило для кейсов: цифра идёт только вместе с тремя вещами - период, с чем сравниваем и что ещё менялось в это время. «Заявок с сайта в марте 31, в феврале было 18, в марте заказчик ещё и запустил рекламу». Скучнее, чем «+72 %», зато такой цифре верят.
А если заказчица сказала «на треть больше», но сама не считала, это можно писать?
в ответ @Карина 91
Можно, с пометкой «по оценке заказчика». Это честно и нормально читается. Нельзя превращать «на треть» в «+33 %» - это уже выдуманная точность.
А время на задачу на тесте с пятью людьми? Тоже цифра, и джун может её померить сам, без заказчика.